"Nagykereskedésként kizárólag cégeknek értékesítünk, hogy a lehető legjobb árakat és prémium minőséget biztosítsuk partnereinknek."

Cosmo Depo

Kérdése van? +36-30/151-5775

info@cosmodepo.hu

Kategóriák
Cosmo Depo

Kérdése van? +36-30/151-5775

info@cosmodepo.hu

  • Kategóriák
    • Akciók
    • Cukor
    • 1kg cukor
    • 25kg cukor
    • 1000kg cukor
    • Étolaj
    • 1l étolaj
    • 5l éltolaj
  • Rólunk
  • Webshopunk előnyei
  • Fizetés
  • Depo hálozat
  • Kiszállítás
  • Partnereink
  • Blog
  • Információk
    • Általános szerződési feltételek
    • Adatkezelési tájékoztató
    • Gyakran Ismételt Kérdések
  • Kapcsolat
  1. Információk
  1. Információk
  2. Gyakran Ismételt Kérdések

Gyakran Ismételt Kérdések

GYIK Oldal

Általános Információk

Mi az a Cosmo Depo?
A Cosmo Depo egy nemzetközi vállalat, amely alapvető élelmiszerek, például cukor, olaj és só beszerzésére és forgalmazására specializálódott. Globális kapcsolataink révén közvetlenül dolgozunk megbízható beszállítókkal, biztosítva a stabil és hatékony ellátási láncot. További információkért látogassa meg bemutatkozó oldalunkat.
Hol találhatók a Cosmodepo raktárai?
Magyarországon több mint 7 raktárral rendelkezünk, amelyek stratégiai helyszíneken találhatók, így partnereink gyorsan és egyszerűen átvehetik a megrendelt termékeket. Raktáraink kamionnal is megközelíthetők, és a fel- és lerakodás biztosított. További részleteket talál raktárhálózatunk oldalán.
Mi a Cosmodepo célja?
Célunk, hogy partnereinket zökkenőmentesen támogassuk a hatékony kereskedelmi folyamatok kialakításában, és hogy alapvető élelmiszereket kivételes árakon biztosítsunk számukra. Bővebben olvashat rólunk itt.
Hogyan léphetek kapcsolatba a Cosmodepo-val?
Kapcsolatba léphet velünk a kapcsolati oldalunkon keresztül, vagy e-mailben a info@cosmodepo-shop.hu címen.

Regisztráció

Szükséges regisztrálni a rendelés leadásához?
Igen, a rendelés leadásához szükséges a regisztráció. Mivel nagykereskedelmi B2B vállalat vagyunk, kizárólag cégek regisztrációját fogadjuk el. A regisztráció során meg kell adnia a szállítási címet és minden egyéb szükséges információt a rendelés feldolgozásához.
Hogyan hozhatok létre céges fiókot?
A céges fiók létrehozásához kattintson a kezdőlap jobb felső sarkában található 'Regisztráció' gombra, majd töltse ki a cég adatait, beleértve a pontos szállítási címet, adószámot és egyéb szükséges információkat.
Elfogadnak magánszemélyek regisztrációját?
Nem, mivel kizárólag nagykereskedelmi B2B vállalat vagyunk, magánszemélyek regisztrációját és rendelését nem fogadjuk el.

Rendelés Menete

Hogyan adhatok le rendelést?
Böngéssze termékkínálatunkat, helyezze a kívánt termékeket a kosárba, majd a pénztárban adja meg szállítási és fizetési adatait.
Módosíthatom a rendelésemet a leadás után?
A rendelés leadása után a módosítások korlátozottak. Kérjük, minél előbb vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a változtatások érdekében.

Fizetési Módok

Hogyan működik az első vásárlás utáni fizetés?
Első vásárlás alkalmával lehetőség van arra, hogy a termékeket személyesen megtekintse raktárunkban. Ezután a termékek átvizsgálása után a helyszínen, azonnal fizethet. Ez a lehetőség könnyíti meg az új ügyfelek bizalmának elnyerését. További információkért látogassa meg az első vásárlási lehetőségről szóló oldalunkat.
Hogyan fizethetek előre banki átutalással?
Előre utalás esetén a rendelés leadását követően e-mailben megkapja a bankszámlaszámunkat. Az átutalást követően a fizetés megérkezése után azonnal feldolgozzuk a rendelését. Részletes információkat itt talál.
Mi az a PastPay "Vásárolj most, fizess később" szolgáltatás?
A PastPay szolgáltatás lehetővé teszi, hogy a termékeket azonnal átvegye, a fizetést pedig 15 vagy 30 napos határidővel teljesítse. Ez a rugalmas megoldás segít a pénzügyi tervezésben. További részletekért kattintson ide.
Kik használhatják a PastPay szolgáltatást?
A PastPay szolgáltatás csak olyan vállalkozások számára érhető el, amelyek megfelelnek bizonyos pénzügyi feltételeknek és előzetes értékelés után kapják meg a jóváhagyást. További részleteket itt talál.

Szállítási Módok

Mennyi ideig tart a szállítás?
A szállítási idő a helyszíntől függ. Általában a rendelések feldolgozása után 48 órán belül megérkeznek a termékek, a Trans-Pack Logisztika Kft. közreműködésével. Részletekért látogassa meg szállítási folyamat oldalunkat.
Ki végzi a szállítást?
A szállítást megbízható partnerünk, a Trans-Pack Logisztika Kft. végzi, amely az ország egyik vezető logisztikai szolgáltatója. További információkat talál itt.
Milyen szállítási költségekre számíthatok?
A szállítási költségek a rendelés mennyiségétől és a szállítási zónától függően változnak. Részletekért látogassa meg szállítási költségeink oldalát.
Milyen szállítási módok közül választhatok?
Lehetőség van házhoz szállításra, raktári átvételre, valamint kamionos kiszállításra is, a megrendelés méretétől és helyszínétől függően.
Hogyan követhetem nyomon a rendelésem állapotát?
A rendelés feladása után e-mailben kap egy nyomkövetési számot, amellyel figyelemmel kísérheti a kézbesítés állapotát.
Mit tegyek, ha a rendelésem nem érkezett meg?
Ha a rendelés nem érkezett meg a várható időn belül, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a rendelési adatokkal együtt, hogy segíthessünk a probléma megoldásában.
Mi történik késedelmes szállítás esetén?
Vis maior vagy a vevő által okozott késedelem esetén az eladó mentesül a felelősség alól. Az ilyen esetekről a felek kötelesek egymást 48 órán belül értesíteni.
Van lehetőség expressz szállításra?
Igen, expressz szállítás is elérhető bizonyos régiókban. Részletekért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Vásárlói fiók
  • Belépés
  • Regisztráció
  • Profilom
  • Kosár
Információk
  • Általános szerződési feltételek
  • Adatkezelési tájékoztató
  • Fizetés
  • Szállítás
  • Elérhetőségek
Cosmo Depo Plus Kft
  • 4143 Vekerd, Petőfi utca 23.
  • Iroda: 1139 Budapest, Fáy utca 1.b
  • +36-30/151-5775
  • info@cosmodepo.hu
  • facebook

  • LinkedIn

Iratkozzon fel hírlevelünkre!

HETI ÁRLISTA ÉS FRISS HÍREK E-MAILBEN!

Feliratkozás
  • Akciók
  • Cukor
  • 1kg cukor
  • 25kg cukor
  • 1000kg cukor
  • Étolaj
  • 1l étolaj
  • 5l éltolaj
  • Rólunk
  • Webshopunk előnyei
  • Fizetés
  • Depo hálozat
  • Kiszállítás
  • Partnereink
  • Blog
  • Információk
    Információk
    • Általános szerződési feltételek
    • Adatkezelési tájékoztató
    • Gyakran Ismételt Kérdések
  • Kapcsolat
Belépés
Regisztráció
Adatkezelési beállítások
Weboldalunk az alapvető működéshez szükséges cookie-kat használ. Szélesebb körű funkcionalitáshoz (marketing, statisztika, személyre szabás) egyéb cookie-kat engedélyezhet. Részletesebb információkat az Adatkezelési tájékoztatóban talál.
A működéshez szükséges cookie-k döntő fontosságúak a weboldal alapvető funkciói szempontjából, és a weboldal ezek nélkül nem fog megfelelően működni. Ezek a sütik nem tárolnak személyazonosításra alkalmas adatokat.
A marketing cookie-kat a látogatók weboldal-tevékenységének nyomon követésére használjuk. A cél az, hogy releváns hirdetéseket tegyünk közzé az egyéni felhasználók számára (pl. Google Ads, Facebook Ads), valamint aktivitásra buzdítsuk őket, ez pedig még értékesebbé teszi weboldalunkat.
Az adatok névtelen formában való gyűjtésén és jelentésén keresztül a statisztikai cookie-k segítenek a weboldal tulajdonosának abban, hogy megértse, hogyan lépnek interakcióba a látogatók a weboldallal.
A személyre szabáshoz használt cookie-k segítségével olyan információkat tudunk megjegyezni, amelyek megváltoztatják a weboldal magatartását, illetve kinézetét.